Ile kosztuje Visavi?
Wizytówka jest darmowa, dopóki nie korzystasz z płatnego planu: brandowana strona, kalendarz, samodzielne rezerwacje i faktury imienne dla pacjentów w zupełności wystarczą praktyce stacjonarnej na start. Plan Gabinet (60 zł z VAT/mies.) dodaje przedpłaty BLIK-iem i kartą bez prowizji, kalendarz Google (sesje w Twoim telefonie), SMS-y, szyfrowane notatki i faktury dla firm (KSeF). Plan Online (70 zł z VAT/mies.) to Gabinet z sesjami wideo w przeglądarce na komputerze lub laptopie. Plan roczny to −17% (dwa miesiące gratis).
Czy darmowa Wizytówka to trial?
Nie. Wizytówka jest darmowa, dopóki nie korzystasz z płatnego planu: Twój link i strona działają bez podawania karty. Płacisz dopiero wtedy, gdy potrzebujesz warstwy zarządzania gabinetem albo sesji online.
Czy mogę przyjmować pacjentów bez zakładania firmy?
Tak, w ramach działalności nierejestrowanej, dopóki Twój przychód należny nie przekroczy w żadnym kwartale 225% minimalnego wynagrodzenia, czyli 10 813,50 zł w 2026 r. Visavi liczy przychód z wizyt po dacie ich wykonania, prowadzi uproszczoną ewidencję sprzedaży, pokazuje, ile limitu zostało w bieżącym kwartale, i ostrzega, zanim go przekroczysz. Faktury imienne dla pacjentów wystawisz bez NIP. To nie jest porada podatkowa: warunki działalności nierejestrowanej sprawdź w swojej sytuacji.
Czy szkoła może zamówić u mnie warsztaty przez Visavi?
Tak. Psychoedukacja i profilaktyka (warsztaty dla klas, szkolenie dla zespołu, wykład dla rady pedagogicznej czy superwizja grupowa) to często osobna część Twojej pracy. Na swojej stronie włączysz „Usługę na zapytanie”: szkoła, firma czy instytucja wypełnia krótki formularz (rodzaj zajęć, liczba uczestników, orientacyjny termin, miejsce i cel zajęć), a zapytanie trafia do skrzynki „Zapytania” w Twoim panelu i na Twój e-mail. Odpowiadasz telefonicznie, ze swojej poczty albo z panelu, gotowym szablonem, który poprawiasz przed wysłaniem; odpowiedź pytającego wraca na Twoją skrzynkę. Gdy się umówicie, wysyłasz „Ustalenia” (temat, termin, miejsce, kwota, forma rozliczenia), a ustalone terminy same trafiają do Twojego kalendarza jako Termin własny i blokują te godziny przed rezerwacjami. Pytający nie zakłada konta i nie trafia na Twoją listę pacjentów. Funkcja jest w każdym planie, także w darmowej Wizytówce.
Czy mogę prowadzić w Visavi superwizje?
Tak. Dodajesz usługę „Superwizja” z własną ceną, czasem trwania i trybem (online lub w gabinecie), a superwizanci rezerwują ją na Twojej stronie jak każde inne spotkanie. W planach Gabinet i Online przyjmiesz przedpłatę na swoje konto Stripe bez prowizji Visavi, sprzedasz pakiet spotkań i wystawisz fakturę z NIP przez KSeF tym superwizantom, którzy prowadzą działalność. W planie Online superwizja odbywa się w przeglądarce, bez instalowania aplikacji. Notatki (w planach Gabinet i Online) są szyfrowane i widzisz je tylko Ty. Superwizję grupową dla zespołu albo ośrodka umówisz przez „Usługę na zapytanie”.
Czy Visavi pomoże mi zdobyć nowych pacjentów?
Nie, i to świadoma decyzja. Visavi nie jest katalogiem ani porównywarką. Pracujesz z pacjentami, których sama pozyskujesz i którym wysyłasz link do swojej strony. Twoja lista pacjentów pozostaje wyłącznie Twoja.
Co widzą moi pacjenci?
Twoją stronę: Twoje imię i nazwisko lub nazwę gabinetu, logo, kolory i typografię. Dyskretny dopisek „powered by Visavi” w stopce wyłączysz od planu Gabinet.
Czy muszę wysyłać pacjentom zasady odwołań mailem?
Nie, gdy pacjent rezerwuje przez Twoją stronę. Widzi Twoją politykę odwołań w chwili wyboru terminu (tekst powstaje z progów, które ustawiasz w Ustawieniach) i bez jej potwierdzenia nie zarezerwuje wizyty. Visavi zapisuje to z datą i godziną, te same zasady dołącza do maila z potwierdzeniem, a zapis widzisz w karcie pacjenta. Działa w każdym planie, także w darmowej Wizytówce. Kontrakt terapeutyczny i własne dokumenty (w każdym planie) pacjent dostaje mailem po rezerwacji, także gdy wizytę umawiasz Ty, i potwierdza na telefonie bez hasła; w karcie widzisz, kto potwierdził. To nie jest podpis elektroniczny, tylko zapis potwierdzenia z datą i wersją dokumentu.
Czy pacjent może dostać ode mnie zadanie między sesjami?
Tak, w planie Gabinet i wyższych. Po wizycie zlecasz pacjentowi zadanie; możesz dołączyć do niego materiał ze swojej biblioteki (arkusz, ćwiczenie, nagranie). Pacjent dostaje e-mail bez treści zadania, wchodzi jednym kliknięciem do swojego panelu, odhacza zrobione i zapisuje, jak poszło. Ty czytasz to na karcie pacjenta przed kolejną sesją. Pacjent nie przegląda Twojej biblioteki: widzi wyłącznie pliki, które sama dołączysz do jego zadania. Osobno działa prosty dzienniczek: pacjent zapisuje, co się u niego dzieje między sesjami, i wie, że to czytasz; mówimy mu to wprost nad polem tekstowym. Przypomnienie dzień przed terminem idzie wyłącznie e-mailem, bez SMS-a, a materiał otwiera się z panelu, link do niego jest krótkotrwały. Gdy plan spadnie poniżej Gabinetu, nowych zadań nie zlecisz, ale wszystko, co powstało, zostaje widoczne dla Ciebie i pacjenta. Zadania i wpisy są szyfrowane w spoczynku tak samo jak notatki z sesji i traktujemy je jako dane z art. 9 RODO.
Jak chronicie dane moich pacjentów?
Notatki z sesji są szyfrowane w spoczynku (AES-256) i nigdy nie trafiają do logów; traktujemy je jako dane szczególnej kategorii z art. 9 RODO. Z Visavi zawierasz umowę powierzenia przetwarzania danych: jej pełną treść znajdziesz na stronie „Umowa powierzenia”.
Jakie płatności obsługujecie?
W planie Gabinet i wyższych: płatności online przez Stripe, BLIK i karty. Domyślnie sesja jest opłacana z góry, bo to chroni Twój czas, ale dla wybranych usług możesz włączyć płatność na miejscu. W darmowej Wizytówce nie ma płatności online: pacjent płaci na miejscu.
Czy Visavi ma aplikację na telefon?
Nie ma osobnej aplikacji i nie musisz instalować kolejnej. Od planu Gabinet łączysz Visavi z kalendarzem Google, a każda rezerwacja pacjenta w ciągu minuty pojawia się w kalendarzu w Twoim telefonie, obok reszty Twojego dnia. Wpis nosi tytuł „Sesja”, bez imienia i nazwiska pacjenta, więc kalendarz możesz spokojnie udostępnić recepcji czy bliskim. Przełożona wizyta przesuwa się sama, odwołana znika. Działa to też w drugą stronę: Twoje prywatne wydarzenia z Google blokują te godziny w Visavi, więc pacjent nie zarezerwuje terminu, który masz już zajęty. Wizyty zmieniasz w Visavi; przesunięcie wpisu w Google nie przekłada wizyty. Pozostałą część panelu, gdy jej potrzebujesz, otworzysz w przeglądarce telefonu.
Prowadzę sesje i online, i w gabinecie. Da się?
Tak. Każda usługa ma swój tryb: online (z automatycznym pokojem wideo) albo gabinet (z adresem gabinetu w potwierdzeniu i przypomnieniu). Usługi w gabinecie działają już na darmowej Wizytówce, a sesje online w planie Online / Hybryda, który pozwala mieć w jednej praktyce oba rodzaje usług.